AGB Garantie

Garantie

Sollte Ihr geliebtes Retro Punk Produkt ein Material- oder Verarbeitungsproblem haben, so wird Retro Punk nach Ermessen das Produkt unter den hier beschriebenen Garantiebedingungen entweder reparieren oder ersetzen (Ersatz mit einem vergleichbaren, aktuellen Produkt, falls das gleiche Produkt nicht mehr erhältlich ist). Ob Reparatur oder Ersatz wird von der BolBol AG entschieden. Die hier gewährte Garantie gilt nur für den ersten Käufer oder Geschenkempfänger des Produkts. Die Garantiedauer beträgt ein Jahr und beginnt mit dem Kauf des Produkts und gilt als Bring-In Garantie. Diese Garantie ist keine Haltbarkeitsgarantie und ist nur mit der Kaufquittung beanspruchbar. Die Garantie ist auf den Wert des Produktes begrenzt.

Diese Garantie deckt produktionsbedingte Verarbeitungsfehler ab (das kann passieren, obwohl extrem selten;-). Verschleiss oder Abnutzung sind selbstverständlich nicht abgedeckt. Bei einem vermeintlichen Garantiefall kontaktieren Sie uns. Die BolBol AG und nur sie kann entscheiden, ob ein Garantiefall vorliegt oder nicht. Neben- und Folgeschäden sind ausdrücklich ausgeschlossen. Schäden durch unsachgemässen Gebrauch (wie Transport ungewöhnlicher Gegenstände), Vernachlässigung, Unfälle, Abrieb, extreme Temperaturen, Lösungsmittel, Säuren, Wasser, normalen Verschleiss oder unsachgemäßen Transport (beispielsweise durch Fluglinien) sind nicht Gegenstand der Garantie. Bei Transportschäden verursacht durch Flug- oder Schiffslinien, melden Sie Ihre Ansprüche bitte sofort und bestimmt bei der entsprechenden Gesellschaft an (gleich nach Empfang der vor der Reise aufgegebenen Gepäckstücke).

Die Schlösser an den Retro Punk – Produkten schützen vor unbeabsichtigtem Öffnen des Produkts und erschweren den Diebstahl des Inhalts. Sie können aber Diebstahl nicht verhindern.

Unsachgemäss oder falsch durchgeführte Wartung oder Reparaturen machen diese Garantie ungültig.

Sonderbestimmungen für Spezialprodukte: Die Oberfläche der Reisegepäckstücke mit Stoffbezug ist ausdrücklich von der Garantie ausgeschlossen, wenn der Koffer bei Reisen jeglicher Art aufgegeben wurde. (Einen Pullover könnten Sie ja auch nicht als Garantiefall anmelden, wenn Sie irgendwo damit hängengeblieben sind und ihn zerrissen haben ;-) Vor Nässe sind die Koffer und Taschen mit Stoffbezug selbstverständlich auch zu schützen. Da der Bezug bei diesen Produkten aus Baumwolle ist, können Farbabweichungen auftreten. Farben in Prospekten und digitalen Medien sind nicht verbindlich.

Generell sind unsere Produkte dem Stil verpflichtet, deshalb raten wir auch dazu, wenn möglich, die Gepäckstücke zum Schutz bei spezialisierten Anbietern in Flughäfen in Spezialfolie einschweissen zu lassen. Das schützt gegen Beschädigungen und auch Diebstahl.

Ferner dürfen die Koffer von Retro Punk nur an den dafür vorgesehenen Griffen gehoben werden. Bei Beschädigungen aufgrund unsachgemässer Handhabung (wie z.B. Heben an den Gurten) ist die Garantie ausgeschlossen.

Bitte klären Sie Garantievorfälle vorab mit uns ab. Bei Reparaturen, die Sie gerne machen lassen wollen, geben wir Ihnen gerne die Adresse der Reparatur-Werkstatt unseres Vertrauens an.

Bei vorab geklärtem Garantieanspruch senden Sie Ihr geliebtes Retro Punk an die BolBol AG, Dollikerstrasse 68c, 8707 Uetikon am See. Wir kümmern uns darum.

Retro Punk wünscht Ihnen GUTE REISE!

 

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